用戶滿意度調查
用戶滿意度
調查問卷

尊敬的现代挖掘机用戶：

        您好！感謝您選擇我們的產品。為了解您對我們產品及服務的真實看法與評價，以此不斷改善我們的產品品質與服務質量，我們衷心邀請您參加现代工程机械事業部用戶滿意度調查活動。我們的發展離不開您的支持，您的寶貴意見是我們最大的前進動力！

　　您可登錄现代工程机械事業部網站，點擊“用戶滿意度調查”， 參與問卷調查，完整填寫並提交問卷，您將收到精美禮品1份！每月，我們將根據問卷被采納建議數的多少，評選出2名幸運用戶，送出我們的獎品！

產品型號
*
產品編號
*
購車時間
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工作時間
*
工作裝置
*
主要工況
*
經銷商
*
答卷人
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個人信息（請您詳細填寫個人信息，以便給您郵寄禮品或獎品）
姓   名
手   機
地   址
EMAIL
單   位
郵   編
滿意度調查問卷
1.
您對產品的工作速度是否滿意？
*
 
2.
您對產品的鏟鬥及小臂的挖掘力是否滿意？
*
 
3.
您對產品的牽引力是否滿意？
*
 
4.
您對產品的行走速度是否滿意？
*
 
5.
您對產品的旋轉速度是否滿意？
*
 
6.
您對產品的工作範圍是否滿意？
*
 
7.
您主要使用的工作模式是什麽模式？
工作模式：
改善建議：
8.
您對產品工作時的穩定性是否滿意？
*
 
9.
產品複合動作時工作裝置運行是否流暢？
*
 
10.
產品行走操作是否柔和？
*
 
11.
產品旋轉操作是否柔和？
*
 
12.
您對產品外觀是否滿意？
 
13.
您對座椅的舒適性是否滿意？
 
14.
您認為儀表盤和開關內容是否容易看懂？
 
15.
您對操作手柄操作性能是否滿意？
 
16.
作業時，您的視野是否寬闊？
 
17.
您對產品的外部噪音是否滿意？
 
18.
您對駕駛室內部的噪音是否滿意？
 
19.
環境溫度的變化對產品狀態影響如何？
*
 
20.
您對駕駛室密封性是否滿意？
*
 
21.
您對產品燃油消耗量是否滿意？
*
 
油耗 L/h：
22.
您對機油、液壓油檢查便利性是否滿意？
 
23.
您對機油、液壓油、黃油更換便利性是否滿意？
 
24.
您對產品的維修便利性是否滿意？
 
25.
您對售後服務人員服務水平是否滿意？
*
 
26.
您對售後服務結果是否滿意？
*
 
27.
您的產品以前是否出現過以下故障？
27-1.
發動機
改善建議：
27-2.
液壓係統
改善建議：
27-3.
電器係統
改善建議：
27-4.
下部技能件
改善建議：
27-5.
工作裝置
改善建議：
27-6.
鈑金品
改善建議：
27-7.
銷軸 軸套
改善建議：
28.
您的產品以前是否發生過緊固件鬆脫的現象？
改善建議：
29.
綜合考慮產品性能、價格、質量、服務、品牌等因素，如果您心中的理想產品打5分，我公司的產品能打幾分？
*
 
改善建議：
30.
如果您再購買產品時，有多個品牌供您選擇，您選擇我公司產品的可能性有多大？
*
 
主要理由：
您的其它意見或建議
驗證碼：